Daftar pesanan · Panduan Zcommerce

Penjualan → Pesanan berisi semua pesanan dari kasir (POS), website (termasuk QR meja), dan aplikasi pelanggan. Tampilan aktif diperbarui otomatis, jadi pesanan baru muncul tanpa perlu memuat ulang.

#Tampilan siap pakai

Tampilan	Isi
Aktif	Pesanan yang masih berjalan (belum selesai, batal, atau refund).
Perlu dikonfirmasi	Pesanan online yang sudah dibayar dan menunggu diterima outlet.
Menunggu ongkir	Pesanan antar yang ongkirnya harus Anda tetapkan.
Selesai hari ini	Pesanan selesai pada tanggal hari ini.
Batal / void	Pesanan yang dibatalkan atau di-void.
Refund	Pesanan yang direfund penuh atau sebagian.
Semua	Seluruh pesanan.

#Mencari dan menyaring

Kotak pencarian menerima nomor pesanan, nama, atau nomor HP pelanggan.
Filter Outlet, Kanal (POS, Web, App), Tipe (Makan di tempat, Bawa pulang, Ambil sendiri, Delivery), dan Status.
Isi tanggal dari dan sampai untuk rentang tertentu.
Ekspor CSV mengunduh daftar sesuai filter.

#Membaca baris pesanan

Nomor pesanan berformat KODEOUTLET-TANGGAL-URUTAN, di bawahnya nomor antrean dan tipe pesanan.
Label offline berarti transaksi dibuat kasir saat tanpa internet lalu dikirim belakangan.
Label cek harga muncul bila transaksi offline memakai harga yang berbeda dari harga terbaru di server (misalnya harga diubah saat kasir sedang offline). Buka pesanan untuk melihat detailnya.
Kolom Pelanggan berisi nama pelanggan, atau nomor meja untuk tamu tanpa nama.

#Status pesanan

Status	Artinya
Belum dibayar	Bill terbuka di kasir (pesan dulu, bayar nanti).
Menunggu ongkir	Pesanan antar dengan ongkir yang dikonfirmasi penjual.
Menunggu bayar	Pesanan online menunggu pembayaran pelanggan.
Dibayar	Lunas, menunggu diterima outlet.
Diterima	Outlet sudah menerima pesanan.
Disiapkan	Sedang dibuat atau dikemas.
Siap	Siap diambil atau siap diantar.
Diantar	Dalam perjalanan ke pelanggan.
Selesai	Pesanan selesai. Poin pelanggan diberikan pada tahap ini.
Dibatalkan / Void	Dibatalkan sebelum atau sesudah dibayar.
Direfund / Refund sebagian	Uang dikembalikan penuh atau sebagian.

Transaksi kasir yang langsung dibayar biasanya tercatat langsung sebagai Selesai.