Pelanggan & marketing
Data pelanggan, ulasan, promo dan voucher, keranjang tertinggal, poin dan level member, referral, misi, roda hadiah, serta gift card dan saldo.
- Data pelangganMelihat siapa pelanggan Anda, menyaring segmen seperti pembeli terbanyak atau yang lama tidak order, dan mengoreksi poin.
- Ulasan pelangganMembaca, membalas, dan menyembunyikan ulasan produk dari pelanggan yang sudah menyelesaikan pesanan.
- Membuat promo & voucherEnam jenis promo (persen, nominal, flash sale, beli X gratis Y, bundling, minimal belanja), target item, jadwal, happy hour, kanal, dan aturan penggabungan.
- Kode voucher & kinerja promoMembuat kode voucher satu per satu atau massal, mengatur kuota per kode, mengekspor kode, dan mengukur hasil promo.
- Keranjang tertinggalMengingatkan pelanggan yang meninggalkan keranjang lewat WhatsApp, email, atau push, lengkap dengan statistik pemulihan.
- Poin & level memberMengatur cara pelanggan mendapat dan menukar poin, serta level member otomatis berdasarkan total belanja.
- Program referral (ajak teman)Memberi poin kepada pelanggan yang mengajak teman dan kepada teman barunya setelah pesanan pertama selesai.
- Misi pelangganTantangan seperti "Pesan 3 kali bulan ini, dapat 50 poin" dengan progres otomatis dari pesanan selesai.
- Roda hadiah (spin)Satu putaran gratis per hari untuk pelanggan, dengan hadiah poin atau voucher yang diundi di server sesuai bobot.
- Gift card & saldo pelangganMenerbitkan gift card fisik atau digital, top up saldo dompet pelanggan, dan memantau liabilitas toko.