Hapus akun Zcommerce

Untuk aplikasi Zcommerce, Zcommerce POS, dan website toko yang memakai Zcommerce

Pelanggan: hapus langsung dari aplikasi

  1. Buka aplikasi atau website toko, lalu masuk dengan nomor WhatsApp atau email Anda.
  2. Buka menu Akun.
  3. Pilih Hapus akun, lalu konfirmasi.

Tidak bisa masuk ke aplikasi?

Kirim permintaan ke [email protected] dengan subjek "Hapus akun Zcommerce". Sertakan nama toko dan nomor WhatsApp atau email yang terdaftar. Kami memverifikasi kepemilikan lalu memproses dalam 14 hari kerja.

Staf outlet dan merchant

Akun staf dihapus oleh pemilik toko dari dashboard admin (Pengguna). Pemilik toko dapat meminta penghapusan akun toko lewat email di atas.

Data yang dihapus dan disimpan

  • Dihapus: nama, nomor WhatsApp, email, alamat, poin, level member, dan persetujuan.
  • Disimpan tanpa identitas: catatan transaksi (produk, jumlah, nilai) untuk pembukuan dan kewajiban pajak toko, paling lama 10 tahun.

Lihat juga Kebijakan Privasi.